Termeni și condiții

Furnizorul serviciului este STANCIU ALEX PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ, cu sediul profesional în Bulevardul Bucureștii Noi nr. 136, Parter, Ap. 5, Sector 1, București, România, CUI 51703420, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului de pe lângă Tribunalul București sub nr. F2025014518008, contact contact@webmediadesign.ro.

Clientul este persoana juridică sau persoana fizică autorizată care își creează cont, prin reprezentantul care acceptă acești termeni și declară că are dreptul să angajeze organizația respectivă.

WMD Ads Manager este un instrument de administrare a campaniilor publicitare. Îți permite să conectezi conturile de publicitate Meta, Google Ads și TikTok Ads pe care le deții sau pe care ești autorizat să le administrezi, să urmărești performanța într-un singur loc, să generezi rapoarte și să primești recomandări de optimizare generate cu ajutorul inteligenței artificiale.

Platforma nu aplică singură modificări. Fiecare propunere de schimbare — oprirea sau repornirea unei campanii, modificarea unui buget — trebuie aprobată explicit de un utilizator autorizat înainte de a fi transmisă platformei de publicitate.

• Datele furnizate la înregistrare trebuie să fie reale și actualizate.
• Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității parolei și pentru activitatea desfășurată din contul tău sau din conturile membrilor pe care îi inviți.
• Conectând un cont de publicitate, confirmi că îl deții sau că ai acordul titularului pentru a-l administra prin platformă.
• Un cont nu poate fi transferat sau pus la dispoziția unui terț fără acordul nostru.

Accesul la platformă se face pe bază de abonament lunar. Prețurile sunt exprimate în lei și nu includ TVA, dacă aceasta este datorată.

Un slot corespunde unui client activ administrat prin platformă. Dacă depășești numărul de sloturi incluse, diferența se facturează la finalul perioadei, la prețul pe slot al planului. Planurile de agenție includ și un comision calculat ca procent din cheltuiala publicitară derulată prin conturile conectate în perioada respectivă.

Abonamentul se plătește anticipat și se reînnoiește automat lunar, până la anulare. Consumul suplimentar — sloturi peste plan și comision — se facturează ulterior, pentru perioada încheiată.

Putem modifica prețurile cu un preaviz de 30 de zile, comunicat prin email. Dacă nu accepți noile prețuri, poți anula abonamentul înainte ca acestea să intre în vigoare.

Plățile sunt procesate de Stripe. Datele cardului se introduc direct în formularul securizat al procesatorului și nu ajung pe serverele noastre. Facturile sunt disponibile în Setări → Facturare.

Dacă o plată eșuează, abonamentul trece în starea „plată restantă”. Îți păstrezi accesul la date, la rapoarte și la suport, dar funcțiile care consumă resurse de inteligență artificială sunt suspendate până la actualizarea metodei de plată. Dacă situația nu se remediază, putem suspenda integral contul.

Poți anula abonamentul oricând, din portalul de facturare. Anularea produce efecte la finalul perioadei deja plătite; până atunci păstrezi accesul complet. Nu restituim contravaloarea perioadei începute, cu excepția cazurilor prevăzute la punctul următor sau impuse de lege.

Dacă folosești platforma în calitate de consumator, în afara activității tale profesionale, ai dreptul de a te retrage din contract în termen de 14 zile de la încheierea acestuia, fără a invoca un motiv, conform OUG nr. 34/2014.

Serviciul începe imediat după activarea abonamentului. Solicitând activarea în interiorul termenului de 14 zile, ceri în mod expres începerea prestării și iei la cunoștință că, dacă te retragi ulterior, datorezi contravaloarea serviciului prestat până în acel moment. Retragerea se comunică la contact@webmediadesign.ro.

• conectarea unor conturi de publicitate pe care nu le deții și pentru care nu ai autorizarea titularului;
• încercările de a accesa datele altei organizații, de a ocoli limitele planului sau controalele de securitate;
• folosirea platformei pentru campanii care încalcă legea sau politicile Meta, Google ori TikTok;
• revânzarea, închirierea sau punerea la dispoziția terților a accesului la platformă, în afara utilizării în beneficiul propriilor clienți;
• extragerea automată în masă a conținutului platformei sau supunerea infrastructurii la sarcini disproporționate.

Depunem eforturi rezonabile pentru ca platforma să fie disponibilă continuu, dar nu garantăm funcționarea neîntreruptă. Putem efectua lucrări de mentenanță, pe care le anunțăm în prealabil atunci când sunt planificate.

Platforma depinde de interfețele puse la dispoziție de Meta, Google și TikTok. Dacă acestea se modifică, devin indisponibile sau ne limitează accesul, funcțiile aferente pot fi afectate fără ca acest lucru să ne fie imputabil.

Recomandările generate de platformă sunt orientative. Deciziile privind campaniile îți aparțin, iar aprobarea unei modificări este actul care produce efecte în contul de publicitate. Nu răspundem pentru rezultatele comerciale ale campaniilor, pentru bugetele cheltuite ca urmare a unei modificări pe care ai aprobat-o și nici pentru deciziile luate pe baza rapoartelor.

Răspunderea noastră totală, indiferent de temei, este limitată la suma achitată de tine în ultimele 12 luni anterioare evenimentului care a produs prejudiciul. Nu răspundem pentru beneficii nerealizate sau pentru prejudicii indirecte. Limitarea nu se aplică în caz de dol sau culpă gravă și nici acolo unde legea o interzice.

Conținutul pe care îl introduci și datele extrase din conturile tale de publicitate îți aparțin. Le folosim exclusiv pentru a-ți furniza serviciul. Modul în care sunt prelucrate datele cu caracter personal este descris în Politica de confidențialitate.

Drepturile de proprietate intelectuală asupra platformei, a codului și a interfeței ne aparțin. Abonamentul îți acordă un drept de utilizare, limitat și netransferabil, pe durata contractului.

Putem suspenda sau închide un cont care încalcă acești termeni sau care pune în pericol securitatea platformei ori a celorlalți utilizatori, după o notificare prealabilă, cu excepția situațiilor care impun intervenție imediată. După încetare, îți punem la dispoziție datele pentru export timp de 30 de zile, după care le ștergem.

Contractul este guvernat de legea română. Litigiile se soluționează amiabil, iar dacă acest lucru nu este posibil, de instanțele competente de la sediul furnizorului.

Consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau platformei europene de soluționare online a litigiilor.

Putem actualiza acești termeni. Modificările importante îți sunt comunicate prin email sau în aplicație cu cel puțin 30 de zile înainte de a produce efecte. Continuarea utilizării după această dată înseamnă acceptarea noii versiuni.